如果你想像幾年后，我們的手機(jī)都已經(jīng)變成保存金錢(qián)、身份的裝置了，那幺這個(gè)世界會(huì)變成什幺樣子？

如果不去硅谷，那就買(mǎi)張機(jī)票去美國(guó)奧蘭多的迪士尼世界吧，那裏一家叫「Be Our Guest」的餐廳，結(jié)合App與穿戴裝置，只要先在A(yíng)pp中預(yù)約餐點(diǎn)，在你快踏進(jìn)餐廳前，就會(huì)有服務(wù)生出來(lái)稱(chēng)呼你的姓名，帶你進(jìn)餐廳自由選位子坐，過(guò)不久，餐點(diǎn)就會(huì)送到你的桌前。

一個(gè)帶家庭成員的女士這樣說(shuō)：「就向魔法一樣，隨便挑選位置，他們?cè)蹒壑牢覀兊淖辉谀摹⑺蜕喜忘c(diǎn)呢？」答案就在他們手上戴的科技手環(huán)「MagicBands」。

每個(gè)游園者都可以領(lǐng)取這個(gè)手環(huán)，搭配無(wú)線(xiàn)電訊號(hào)技術(shù)，訊號(hào)可發(fā)送範(fàn)圍達(dá)40英呎以上。當(dāng)這個(gè)先點(diǎn)餐的家庭快到達(dá)餐廳時(shí)，餐廳服務(wù)員在他的iPhone上就會(huì)收到提醒，已掌握最佳迎賓時(shí)機(jī)；同時(shí)，廚房也會(huì)收到點(diǎn)餐項(xiàng)目提醒，開(kāi)始備餐。

雖然是自由選位入座，但當(dāng)他們坐下時(shí)，桌邊的接收器也會(huì)獲取手環(huán)的無(wú)線(xiàn)電訊號(hào)，來(lái)告訴餐廳內(nèi)的服務(wù)員，剛坐下的這一桌客人叫什幺名字、點(diǎn)了什幺餐。

迪士尼所設(shè)計(jì)的這款MagicBands外表簡(jiǎn)單，內(nèi)建RFID晶片與無(wú)線(xiàn)電訊號(hào)發(fā)送器，內(nèi)建電池可使用長(zhǎng)達(dá)2年。

這項(xiàng)服務(wù)也搭配一個(gè)聰明的行銷(xiāo)方式：迪士尼事先教你怎幺使用。當(dāng)父母上網(wǎng)事先購(gòu)買(mǎi)門(mén)票、選定最想去的幾個(gè)園內(nèi)地點(diǎn)后，迪士尼內(nèi)部伺服器會(huì)先幫你配對(duì)游園路線(xiàn)，在行前幾週把這款手環(huán)寄到你家，上面還寫(xiě)著你的姓名，彷彿說(shuō)著：「我是你的！快試戴看看！」這對(duì)孩子而言，彷彿是圣誕禮物般的一個(gè)驚喜。

當(dāng)你入園時(shí)，不需門(mén)票，只要佩帶著專(zhuān)屬的MagicBands就能進(jìn)入，有預(yù)訂園內(nèi)住宿的「Magical Express」游客，還能把手環(huán)作為飯店入住出示證明、也能感應(yīng)手環(huán)搭乘專(zhuān)車(chē)。除了省下排隊(duì)等待時(shí)間外，因?yàn)镸agicBands已連結(jié)消費(fèi)者信用卡資訊，父母更不必掏錢(qián)購(gòu)物，只要感應(yīng)手環(huán)就完成付款。

這個(gè)點(diǎn)子幾年前誕生，靠著上千人團(tuán)隊(duì)Fab Five完成，以Nike的運(yùn)動(dòng)手環(huán)為發(fā)想，靠著園區(qū)內(nèi)數(shù)以千計(jì)的感應(yīng)器，與上百個(gè)相關(guān)系統(tǒng)互相串連，經(jīng)18個(gè)月的測(cè)試，迪士尼成就了這套科技創(chuàng)新體驗(yàn)服務(wù)設(shè)計(jì)。

資料來(lái)源：Wired

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